Dat de fusie eraan zat te komen was al even bekend, maar sinds dinsdag is het officieel: de diensten Real Estate (RE) en Facility Management Center (FMC) zijn samen Campus & Facilities (C&F) geworden.

Betere service

De fusie is onderdeel van het SQUAD-programma (acroniem voor Support Quality Drive). Dit meerjarige programma evalueert alle diensten van de universiteit. Waar nodig worden veranderingen - zoals bijvoorbeeld een fusie van twee diensten - doorgevoerd om de dienstverlening te verbeteren.

Volgens communicatiemedewerker Annelien Besijn zorgt de samenvoeging van RE en FMC ervoor dat gebruikers beter weten waar ze kunnen aankloppen met hun vragen. Voorheen was het zo dat mensen voor hulpvragen over het gebouw of over dingen die aan het gebouw vastzitten (bijvoorbeeld een lekkage of een raam wat niet opengaat) bij RE moesten zijn. En voor hulpvragen over dingen die zich ‘los’ in het gebouw bevinden (bijvoorbeeld een kapot bureau of een ophangstrip voor een schilderij) moest er bij FMC aangeklopt worden.

Voor gebruikers was dat onderscheid niet altijd duidelijk, waardoor er regelmatig mensen van RE naar FMC werden gestuurd en andersom. “Campus & Facilities verenigt alle expertise op het gebied van huisvesting, facilitaire dienstverlening, campusontwikkeling en vastgoedbeheer”, aldus Besijn. “Daarmee wordt voor medewerkers, studenten en andere gebruikers (zoals derden op de campus) duidelijker waar zij terechtkunnen – ongeacht of het nu gaat om een verbouwing, de catering, schoonmaak of de inrichting van onderwijsruimten of labs.”

Geen reorganisatie

Volgens Besijn betreft het geen reorganisatie. “Om precies te zijn gaat het om een organisatiewijziging type B. Dit betekent dat er geen geen banen verdwijnen en er voor alle medewerkers een plek is in de nieuwe organisatie van Campus & Facilities”, legt zij uit.