EuFlex over gemiste toeslagen: ‘We willen dit herstellen’

Volgens de universiteit ging het balletje rollen nadat eerder dit jaar een vergelijkbare situatie speelde bij het TU/e-Studentensportcentrum. Ook daar kregen studenten geen toeslagen voor arbeid op ongebruikelijke uren. Naar aanleiding daarvan klopten studenten bij EuFlex aan met vragen over hun eigen werksituatie. Inmiddels hebben zo’n 25 studenten een claim ingediend bij EuFlex.

Studenten kunnen de toeslagen terugvragen met terugwerkende kracht tot vijf jaar. Voor het herstel van de betalingen over de periode vóór 1 juli komt een aparte actie, aldus de universiteit. EuFlex benadert momenteel studenten die nog actief zijn binnen de organisatie.

"Achterstallige bedragen terugbetalen"

EuFlex-directeur Leo Robben zegt dat de kwestie de volle aandacht heeft. “Dit hadden wij eerder moeten toepassen, wat niet is gebeurd. Dus we willen dit met terugwerkende kracht gaan herstellen, waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Wel zal het enige tijd duren tot alle achterstallige bedragen zijn terugbetaald. We bedanken alle studenten voor hun geduld.”

Hoe zijn jullie op de hoogte geraakt van de ontbrekende toeslagen?

“Naar aanleiding van de ontwikkelingen bij het Sportcentrum kwamen er vragen van onze studenten en zijn we gaan uitzoeken in hoeverre dit een vergelijkbare situatie betrof. Daarna is Euflex gaan verifiëren bij de TU/e.”

Waarom kon EuFlex studenten niet direct duidelijkheid geven over hun recht op onregelmatigheidstoeslag?

“Het was niet meteen duidelijk in hoeverre werkstudenten via EuFlex wat betreft hun dienstverband vergelijkbaar zijn met studentassistenten bij de TU/e en hoe dat zich verhoudt tot de cao. Dat kostte tijd. Ook hielp het niet dat EuFlex zelf midden in een reorganisatie zit. Maar het beeld wordt steeds duidelijker: voor de huidige groep werkstudenten is het geregeld. Aan de afhandeling van het verleden werken we nog.”

Waarom zijn studenten pas begin vorige week geïnformeerd over de toeslag?

“Het kostte tijd om de AFAS-app aan te passen. Voor de studenten die nu bij ons werken, is de app inmiddels aangepast. Zij zijn geïnformeerd over hoe en wanneer ze toeslaguren kunnen registreren. Voor het verleden werken we nog uit hoe we dit het beste kunnen aanpakken.”

Is onderzocht of de toeslagen automatisch kunnen worden berekend op basis van de geregistreerde uren? 

“Nee, er is wel over nagedacht, maar dat gaat niet. Dan missen we de controleslag of een student uit eigen initiatief of op verzoek opdrachtgever heeft gewerkt in de avond of in het weekend.”

Wat doet EuFlex nu verder om de situatie op te lossen?

‘'Vanuit Euflex vond er geen registratie plaats van de exacte werktijden van de studenten. Inmiddels hebben wij in de AFAS-uren-app wel de optie toegevoegd dat studenten toeslaguren kunnen inboeken. Zodra de opdrachtgever deze goedkeurt, worden die uitbetaald. Daarmee is het voor nu en de toekomst geregeld. Voor het verleden nog niet.

Er wordt gewerkt aan een plan van aanpak en gaandeweg ontstaat er een soort projectteam met de betrokkenen vanuit Euflex en TU/e. Waarschijnlijk komt er een aanmeldadres met informatie over wanneer en hoe studenten deze aanvraag kunnen indienen.”