Achter de Schermen | Roelof de Gruyter, tentamensurveillant

Van technicus tot roostermaker en van IT’er tot horecamedewerker: er zijn vele handen nodig om de TU/e draaiende te houden. Wie zijn deze mensen achter de schermen? Cursor zet ze in de schijnwerpers. Dit keer: Roelof de Gruyter, surveillant bij de tentamens.

door
foto Wesley Klop

Via via hoorde Roelof de Gruyter van het werk als surveillant en hij werd direct enthousiast. Inmiddels werkt hij hier twee jaar en is hij niet meer weg te denken uit het surveillantenteam van de TU/e. “Ik vind het zo leuk, het is echt mijn passie geworden”, zegt hij. Hij is zelfs zo enthousiast dat hij sinds kort op twee plekken surveilleert. Hier én bij de staatsexamens.   

Hoe laat klok je in?

“Dat verschilt per tentamen. Op zijn vroegst begint een tentamen om negen uur ’s ochtends, en op zijn laatst om zes uur ’s avonds. Als surveillant moet ik iets eerder aanwezig zijn om alles klaar te zetten. Voor schriftelijke tentamens is dat doorgaans een half uur vooraf, maar bij digitale tentamens kom ik nog iets eerder, omdat we dan bijvoorbeeld ook leenlaptops moeten ophalen.”

Wat houdt je baan in?

“Mijn twee hoofdtaken zijn: zorgen dat tentamens goed en volgens planning verlopen, en natuurlijk goed opletten dat studenten niet spieken.”

“Het goed laten verlopen van een tentamen bestaat uit heel veel kleine onderdelen. Vooraf zorgen wij surveillanten ervoor dat alle materialen aanwezig zijn. Denk aan kladpapier, attendance cards, pennen, en als het om digitale tentamens gaat ook leenlaptops, of USB-sticks met software. Dat soort dingen.”

Het goed laten verlopen van een tentamen bestaat uit heel veel kleine onderdelen

Roelof de Gruyter
Tentamensurveillant

“Tijdens het tentamen beginnen we met het controleren van ieders ID, we halen de ingevulde attendance cards op, delen kladpapier uit en houden een praatje over wat allemaal wel en niet mag. Je mag natuurlijk niet praten, je telefoon moet uitstaan, je mag geen spullen uitlenen, je tas moet op de grond blijven staan et cetera.”

“Als het tentamen eenmaal is begonnen dan is het vragen van studenten beantwoorden; dit gaat om de niet-inhoudelijke vragen zoals over de tijd of hoe een formulier moet worden ingevuld. Verder is het veel rondlopen en vooral goed opletten dat studenten niet spieken of eigen aantekeningen mee hebben genomen. Als ik het vermoeden heb dat studenten afkijken of elkaar helpen, dan zet ik ze wel eens uit elkaar. Dat soort dingen moeten wij als surveillant achteraf ook rapporteren.”

Hoe ben je in deze baan gerold?

“Een paar jaar terug vertelde een vriend van de scouting waar ik bij heb gezeten, dat hij wel eens surveilleerde bij de TU/e. Dat vond ik eigenlijk gelijk interessant. Ik heb al ruim zeventien jaar mijn eigen IT-bedrijf, maar sinds corona is dat steeds digitaler geworden. Steeds minder afspraken op locatie en steeds meer tijd achter een beeldscherm. Dus ik was op zoek naar iets daarnaast, met meer persoonlijk contact.”

Wat vind je het leukste aan je baan?

“Ik vind het leuk dat ik mijn expertise vanuit mijn IT-bedrijf ook tijdens het surveilleren kan inzetten. Tijdens sommige digitale examens moeten studenten met een USB-stick het tentamen opstarten, buiten Windows of MacOS om. Dat gaat ook wel eens mis. Voor dit soort problemen zijn ook speciale digicoaches aanwezig, maar vanwege mijn kennis kan ik vaak ook helpen. Dat vind ik fijn.”

Ik vind de grote tentamens uitdagender. Dan zit je echt met driehonderd studenten en meerdere surveillanten in een grote sportzaal

Roelof de Gruyter
Tentamensurveillant

“En verder vind ik het contact met mensen gewoon heel leuk; met mijn collega-surveillanten en alle studenten. Ik heb echt het idee dat we enorm gewaardeerd worden. Ik werd laatst zelfs aangesproken in de stad door een student die mij herkende. Hij zei: ‘Bedankt dat jullie altijd zo aardig zijn tijdens tentamens. Jullie krijgen waarschijnlijk niet vaak bedankjes, dus ik wilde het nog eens extra zeggen.’ Dat is natuurlijk heel leuk om te horen.”

En het minst leuk?

“Bij hele kleine tentamens met maar een handjevol studenten heb je iets minder te doen als surveillant. Dan kan een tentamen van drie uur ineens heel lang aanvoelen.”

“Ik vind zelf de grote tentamens uitdagender om bij te surveilleren. Dan zit je echt met driehonderd studenten en meerdere surveillanten in een grote zaal van het sportcentrum. De ene student heeft een vraag aan de materiedeskundige, de ander heeft extra kladblaadjes nodig, weer een andere student moet naar het toilet begeleid worden. Zo ben je echt continu bezig.”

Je hebt een speciale surveillanten-app gemaakt, hoe zit dat?

“Dat klopt. Als surveillant aan de TU/e krijg je heel veel informatie. Wisselende tentamens in wisselende gebouwen en wisselende ruimtes. Om dit overzichtelijker te maken heb ik in mijn eigen tijd een app gemaakt. Dit was in eerste instantie voor mezelf, maar er bleek zo veel interesse te zijn vanuit andere surveillanten dat het nu een officiële app is geworden die ik onderhoud.”

“Hier kunnen mijn collega’s en ik allerlei informatie vinden, zoals een lijst met vakcodes, foto’s van alle surveillanten, een plattegrond van de campus – inclusief video’s met de snelste binnen- en buitenroutes – en alle horeca in de buurt.”

Hoe laat klok je uit?

“Dat ligt eraan bij hoeveel tentamens ik moet zijn die dag. Soms surveilleer ik maar bij één tentamen en op andere dagen doe ik er meerdere op een dag. De meeste tentamens duren drie uur, dus als ik bij een avondexamen ben dan duurt dat vaak tot negen uur ’s avonds. Dan kan het zo zijn dat er studenten zijn die extra tijd krijgen; zo komt er weer een half uur bij. En daarna moeten we natuurlijk nog opruimen. Dan is het zo tien uur.”

Het gebeurt wel eens dat bij late tentamens de beveiliging iets te ijverig is en alles al op slot doet

Roelof de Gruyter
Tentamensurveillant

“Het gebeurt wel eens dat bij deze late tentamens de beveiliging iets te ijverig is en alles al op slot doet. Of dat we na een tentamen nog spullen terug moeten brengen en dat ineens het licht uitgaat.”

Wat doe je als je uitgeklokt bent?

“Op tentamendagen ga ik meestal direct naar huis. Dan werk ik mijn administratie bij met notities over het tentamen van die dag, zoals tijd, locatie en bijzonderheden. Als ik de volgende dag weer moet surveilleren dan check ik voor het slapen gaan of er nog iets is gewijzigd voor die tentamens. En soms moet ik ook nog iets doen voor mijn bedrijf.”

“Wat betreft hobby’s ga ik graag dronevliegen. Dat doe ik vaak samen met anderen via speciale droneclubs. Het vliegen combineer ik dan met fotografie en videografie, en achteraf maak ik een montage van die beelden.”

Deel dit artikel